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作为领导者不可不知的三项策略

作为领导者不可不知的三项策略 2011： 在不确定的外部环境下，人们需要信息、目标和清晰的计划来指导行动。假如领导者无法提供这些东西，员工就会自然而然地把事情想象成最坏的情况。于是，团结与合作——这些对组织生存至关重要的因素，就会被人们的自卫本能和私心所取代。结局无疑是使对整体组织的关注度下滑，使生产力和盈利水平下滑，而这些恰恰是所有企业都希望极力避免的。企业要避免员工对整体组织的关注度下滑，使生产力和盈利水平下滑结局的发生，在不确定的经济环境中生存和繁荣，领导者就必须运用三项策略：承认现实，确立目标，管理员工能量。其一，要承认现实。时局不稳定使人们情绪紧张。因此，在困难和不确定的时期，员工需要更多的信息，而非更少。与员工分享当前经济形势的真实情况。要诚实地告诉员工，领导者对当前形势的看法是怎样的。现在不是粉饰太平的时候。风险太高了。需要让员工明白，企业是值得他们信赖的，要做到这点，首先需要与他们分享信息。重要的是，即使不清楚全部的答案，也必须将已知的与员工分享。现在绝对不是“等等看看”的时候，要主动沟通战略决策，也绝对不能到逼不得已的时候才给员工提供信息。相反的，公司内需要保持定时沟通的机制，确保组织上下所有的领导者——包括部门领导、中层经理、主管、团队负责人，都能这么做。要确保所有人都努力增加与员工沟通的频率。其二，要确立目标。员工希望了解高层领导者已经评估过公司所处的地位，并已经制定了解决的计划。他们也需要了解自己在整个计划中的角色和作用。一些公司在制定周全的计划，能凝聚员工，并获得他们的反馈。然而许多公司仍然无助地摇摆于危机之中，员工不清楚该做些什么才能获得工作上的成功。企业要画出一幅行动图，让员工能积极地工作，而不是坐着、焦虑和等待。其三，也是最关键的是管理员工能量。领导力就是管理能量，而现在恰恰是每一位经理的职责去尽可能有效地管理员工的能量。假如领导无法管理员工的能量、情感和恐惧，那么后果是可以预见的，员工将花费更多的能量来担忧他们所无法控制的事情，而不是将能量聚集到自己能控制的范围内，尽可能地促使事情往最好的方向发展。上述三项策略是企业领导者必须学习并运用于管理实践中的。而在非常时期，领导者需要采取不同的思考方式，也需要采取不同的行动模式，而且要立即采取行动，而不是被动地坐着，等着，放任事端发展。首先要关注积极面。机会就是预测的现实比谣传的要好。找到那些光明点，告诉员工，抵消悲观想法。让员工了解依旧有好的情况在不断发生。其次引用过往的经历。机会就是，假如所在的公司已经运行了一段时期，那么肯定已经成功地度过一些困难的时期。用这些历史胜利来激励员工。最后要向前展望。外部环境顺利的时候，运行一家公司已经相当困难了，况且在外部环境恶劣的情况下，运营公司就变得逾发艰难。现在所处的形势是，压力不断上涨，紧张情绪也不断上涨，需要走到一起，将精力全部集中起来，共同努力工作来解决这些艰巨的问题。 总之，当前的经济衰退情况是短期的，很快就会度过。现实是，当前的衰退需要公司持续努力才能度过。这是一个挑战——但是对那些有实力的公司而言也是一个机会，企业有员工的实践支持，可以取得成功。基于所面对的现实，执行战略行动，管理员工的能量，使关注度和生产力水平不下滑，这样就能提升公司在来年中继续生存和繁荣的机会值。(end)

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